 1) На каком вы расположены расстоянии от города Рефимно? Можно ли дойти туда пешком? |
| Мы находимся на расстоянии 6 км, это около 1 часа пешком или 10 минут на такси (стоимость около 8 евро) или
10 минут на автобусе (ходит каждые 20 минут, стоимость билета 1 евро с человека) |
| |
| 2) Разрешено ли в отеле Axos держать домашних животных? |
| Нет. |
| |
| 3) Есть ли скрытые расценки, о которых мне надо знать? |
| Нет (помните только, что в некоторых типах номеров завтрак не включен в стоимость номера). |
| |
| 4) Нужно ли платить за шезлонги у бассейна и на пляже? |
| У бассейна шезлонги бесплатные, но на пляже платные. |
| |
| 5) Есть ли частный пляж? |
| Нет, но наши гости могут ходить на пляж около гостиницы. |
| |
| 6) Предоставляете ли вы бесплатно полотенца для пляжа или бассейна? |
| Нет. |
| |
| 7) Как часто производится уборка комнат? |
| Ежедневно кроме воскресенья. |
| |
| 8) Есть ли в вашей гостинице условия проживания для инвалидов? |
| К сожалению, в гостинице Axos нет необходимой инфраструктуры |
| |
| 9) Есть ли на территории гостиницы банкомат? |
| Нет, но на расстоянии 5 минут пешком есть как минимум 4. |
| |
| 10) Достаточно ли места на парковке для всех постояльцев? |
| Наши гости могут парковаться на дороге перед гостиницей или за ней (или же обратиться к нам за помощью) |
| |
| 11) Есть ли в районе рестораны? |
| Вокруг немало ресторанов, до которых можно дойти пешком, а еще больше – в городе Рефимно (расстояние 6 км). Спросите на стойке регистрации, мы всегда дадим вам объективный совет. |
| |
| 12) Есть ли в номерах интернет? |
| В номерах нет, но в местах общего пользования (вестибюль, бассейн, бар) доступна бесплатная беспроводная связь. Гости могут также бесплатно воспользоваться компьютером в вестибюле. |
| |
| 13) Есть ли в номерах комары? |
| Хоть их и меньше, чем в других местах, однако в зависимости от сезона и от жары комары могут встречаться.
Если они вас беспокоят, советуем пользоваться электрическими устройствами с таблетками для отпугивания насекомых
(продаются в супермаркетах) и принимать общие меры предосторожности (закрывать на ночь балкон и т.д.) |
| |
| 14) Я хочу пройти ущелье Самарья. Необходимо заранее бронировать экскурсию? |
| В этом нет необходимости, договориться об экскурсии можно на стойке регистрации за день до предстоящей прогулки. |
| |
| 15) Предлагаете ли вы специальные экскурсии, личных гидов и т.д.? |
| Да. На стойке регистрации гости всегда могут найти регулярно обновляемую подборку гостиничных новостей, а местные новости ежедневно пишутся мелом на доске у входа в гостиницу. Для более подробной информации обратитесь к нашему консьержу или любому служащему на стойке регистрации. |
| |
| 16) Какие правила относительно курения? |
| Курить в номере и всех закрытых помещениях гостиницы запрещено, но гости могут курить возле бара, бассейна, а также на своих личных балконах и верандах. |
| |
| 17) Есть ли в номерах кухонная утварь? |
| В вашем распоряжении небольшая компактная кухня, где есть холодильник, две конфорки и достаточно оборудования, в том числе чайник. |
| |
| 18) Вы дадите нам мочалку и жидкость для мытья посуды? |
| Нет, поскольку гости находятся на самообеспечении, но это можно приобрести прямо напротив гостиницы. |
| |
| 19) Предлагаете ли вы трансфер из аэропортов / морских портов Крита? |
| Да, эта услуга предоставляется за дополнительную плату. Мы работаем со службой такси по особым тарифам, поэтому можете сообщить нам по электронной почте о времени вашего прибытия, и мы договоримся о трансфере. |
| |
| 20) Если я напишу в поле для комментариев свое пожелание иметь вид на бассейн, оно будет удовлетворено? |
| Мы постараемся удовлетворить ваше пожелание, но не можем это гарантировать, так как все зависит от наличия конкретных номеров. |
| |
| 21) Что вы предлагаете для детей и младенцев? |
| Мы предоставляем детские кроватки, детские стульчики (в номерах и в ресторане), детские одеяла и полотенца. При бронировании укажите это в поле для комментариев. |
| |
| 22) Нужно ли заранее бронировать услугу массажа? |
| Чем раньше вы закажете эту услугу, тем лучше, так как наши массажисты работают по предварительной записи, и таким образом будут заранее знать свой график. |
| |
| 23) Кроме массажа, какие услуги предлагаются в непосредственной близости? |
| Всего за несколько метров от гостиницы есть парикмахерская и салон красоты. |
| |
| 24) Кроме массажа, какие услуги предлагаются в непосредственной близости? |
| Всего за несколько метров от гостиницы есть парикмахерская и салон красоты. |
| |
| 25) В день отъезда я хотел бы остаться в своем номере подольше. Возможно ли это и сколько это стоит? |
| Мы взимаем 50% дневной стоимости, вы можете оставить за собой номер до 18:00. Если вы желаете остаться в номере
дольше, придется оплатить полную стоимость дня. Мы будем знать, возможно ли это, только в день вашего отъезда
(заранее об этом договориться нельзя, если только вы не забронируете дополнительно еще одну ночь). Помните, что если вы
хотите остаться в гостинице подольше, а свободных номеров нет, вы можете воспользоваться комнатой ожидания
(где можно принять душ и переодеться). |
| |
| 26) Как работает стойка регистрации? |
| Стойка регистрации работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. |
| |
| 27) Предоставляется ли услуга стирки белья? |
| Да, по очень невысоким ценам (гостиница сотрудничает с прачечной на общественных началах). Сдайте нам белье до 13:00 и получите его через день. |
| |
| 28) Могу я заказать в номер цветы или бутылку шампанского / вина перед моим приездом? |
| Да, можете. Напишите нам об этом по электронной почте и мы все спланируем. |
| |
| 29) Можно ли пить воду из-под крана? |
| Обычно вода из-под крана непригодна для питься. Некоторые наши гости пьют ее без всяких последствий, но лучше все же ее не пить. |
| |
| 30) Есть ли в гостинице врач? |
| В гостинице врача нет, но мы можем вызвать врача или отвести вас в медпункт, до которого можно дойти пешком. |
| |
